Garanti Şartları :

Mağazamızda satılan ürünler ithalatçı veya imalatçı firma garantisi altındadır. Tamir veya değişim işlemleri, garanti veren firma veya yetkili servisleri tarafından yapılmaktadır. Ürün garantisi kunusunda firmamız ile irtibata geçtiğiniz takdirde, bilgilendirme ve yönlendirme konusunda yardımcı olunacaktır. 

selamelektronik.com kanalı ile aldığınız tüm ürünler  Kargonun ürünü teslimi esnasında, ürün tarafınıza arızalı veya hasarlı şekilde ulaştıysa lütfen tutanak tutturunuz ve ürünü fatura fotokopisi ve tutanak ile birlikte tarafımıza iade ediniz. AKSİ TAKTİRDE  selamelektronik.com  SORUMLU DEĞİLDİR.

Arızalı Ürün :

Arızalı ürününüzü, faturası veya garanti belgesi ile birlikte, arıza bildirim formunu doldurarak Garanti belgesi ile beraber  verilen servis listesinden size en yakın yetkili servise  gönderebilirsiniz .

Ürünün Yetkili servise  gelmesini takiben, gerekli kontroller yapıldıktan sonra Garanti şartları dahilinde olan Arızalar  ürün tamiratı garanti süresince ücretsiz olarak yapılır, gerekli görüldüğü taktirde yenisi ile değiştirilir. Faturası olmayan ürünler GARANTİ KAPSAMI DIŞIDIR. Tamirat süresi ürünün elimize geçmesi ile birlikte başlar, en geç 20 iş günü içerisinde sonuçlandırılır.

Bu konudaki şikayetleriniz ve yardım için info@ selamelektronik.com 'a mesaj atabilir veya  0 (414) 553 05 23 (532) 175 76 46 no 'lu telefonlarımızdan Satış Destek Ekibimizi arayabilirsiniz.